El desafío
E-pagos necesitaba fortalecer sus procesos de validación funcional y acompañar la evolución continua de sus plataformas digitales dentro de un entorno de alta demanda operativa y cambios frecuentes.
El desafío principal consistía en incorporar una práctica de QA integrada al ciclo de desarrollo, permitiendo mejorar la trazabilidad, cobertura de pruebas y calidad de los entregables sobre módulos críticos del portal y la web de E-pagos.
Adicionalmente, era necesario trabajar de manera colaborativa junto a los equipos internos de desarrollo y QA para garantizar una operación alineada a los objetivos del negocio y los tiempos de entrega.
La solución
Desde Qualis Lab nos integramos como equipo de QA dentro del modelo Software Factory de E-pagos, trabajando en conjunto con los equipos internos de desarrollo y calidad.
El acompañamiento incluyó:
- Diseño de casos de prueba.
- Ejecución manual de validaciones funcionales.
- Diseño y mantenimiento de documentación funcional.
- Gestión y seguimiento de incidencias y requerimientos.
- Validaciones sobre integraciones y APIs.
- Verificación de consistencia de datos en bases de datos.
El trabajo se realizó utilizando herramientas especializadas para garantizar trazabilidad, control operativo y calidad continua durante todo el ciclo de validación.
Resultados
- Incremento en la cobertura de validaciones funcionales.
- Mayor trazabilidad sobre requerimientos, incidencias y ciclos de prueba.
- Fortalecimiento de la calidad dentro del modelo Software Factory.
- Mejora en la colaboración entre desarrollo y QA.
- Validaciones más consistentes sobre procesos críticos y APIs.
- Mayor visibilidad y control sobre entregables funcionales.
Tecnologías
- Jira
- SQL
- Postman
- Functional Testing
- Manual QA
- API Testing
- Software Factory
- Bug Tracking
- Test Case Design
- QA Documentation